Luxury Travel Consultant - ottawa

Job Description

Spécialiste du voyage à distance bilingue (français et anglais)

Télétravail – Résidents de l’Ontario uniquement

26 $ CA de l’heure + avantages | Temps plein, permanent (40 h/semaine)

Aspire Lifestyles recrute des spécialistes du voyage bilingues et expérimentés pour accompagner une clientèle internationale haut de gamme dans un environnement dynamique, en télétravail à 100 %. Il s’agit d’une opportunité de carrière à long terme pour des professionnels qui excellent sous pression et maîtrisent la gestion d’itinéraires complexes.

Vos missions

• Gérer les réservations de vols, hôtels et locations de voitures via des systèmes GDS
• Traiter les annulations, modifications et situations imprévues
• Offrir un service de conciergerie haut de gamme par téléphone, courriel et clavardage

Exigences obligatoires

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
• Certification TICO valide
• Expérience avec les systèmes GDS (Amadeus, Sabre, Galileo ou équivalent)
• Minimum 2 ans d’expérience dans l’industrie du voyage
• Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels
• Disponibilité complète pour des quarts de travail 24 h/24, 7 j/7 (soirs, fins de semaine, jours fériés)

Règle de présélection importante

Si votre CV ne mentionne pas clairement la maîtrise du français et une certification TICO valide, vous ne serez pas contacté(e).

Ce que nous offrons

• Salaire garanti de 26 $ CA/heure
• Poste permanent en télétravail
• Avantages sociaux : assurance santé, dentaire et vision, régime RRSP, congés payés
• Formation rémunérée et réelles opportunités d’évolution interne

Bureau à domicile requis

Espace de travail privé et connexion Internet haute vitesse filiaire uniquement (Wi-Fi et satellite non acceptés).