Chargé de service clients/Chargée de service clients - vaughan

Job Description

<p>Notre client, un imprimeur expérimenté depuis plus de 50 ans à Québec, est à la recherche d'un.e nouveau.lle chargé.e de projets relation client afin de répondre au mieux à tous les besoins d’impression de sa clientèle.</p><p>Saisissez l'occasion de mettre votre expertise en valeur dans un milieu stable offrant une carrière stimulante!</p><p><br></p><p> Principales responsabilités</p><ul><li>En tant que chargé.e de projets relation client le cœur de votre mission sera:</li><li>De coordonner, conseiller, estimer et créer de la valeur</li><li>De créer un lien privilégié entre les clients et l’équipe de production</li><li>Accompagner chaque demande — qu’elle soit simple ou complexe — avec un souci du détail et un réel désir d’offrir un service à la clientèle distinctif</li><li>Faire rayonner une image d'expertise et offrir une belle expérience à chaque client</li><li>Avoir une vision globale de chaque projet afin de pouvoir apporter de nouvelles idées et/ou des solutions</li><li>Gérer les courriels et retour d'appels avec rapidité et professionnalisme.</li></ul><p><br></p><p> Profil recherché</p><ul><li>Vous devrez:</li><li>Posséder au minimum 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle/ administratif et/ou de l'impression</li><li>Posséder un talent naturel de communicateur.trice tout en écoutant, conseillant et anticipant les besoins des clients</li><li>Être une personne organisée, dynamique et autonome</li><li>Avoir à cœur d’offrir un service-conseil de qualité, personnalisé et humain</li><li>Manipuler avec aisance la langue française</li><li>Aimer travailler en équipe.</li></ul><p><br></p><p> Conditions de travail</p><ul><li>Poste permanent à temps plein</li><li>Horaire de 40 heures par semaine</li><li>Poste en présentiel</li><li>Congé les vendredis après-midi</li><li>Stationnement gratuit sur place</li><li>Assurance collective complète</li><li>REER avec participation de l’employeur</li><li>Club social actif</li><li>Fermeture de l’entreprise durant le congé des Fêtes et les vacances de la construction.</li></ul><p></p>