Associé Bilingue, Relations Assureurs

Gallagher

Aperçu:

L’équipe nationale de croissance stratégique (SGT) est à la recherche d’un associé SmartMarket pour soutenir et aider à l’engagement des partenaires assureurs en utilisant la plateforme SmartMarket exclusive de Gallagher. L’associé sera une ressource principale pour faciliter la collaboration entre les ressources internes et externes en ce qui concerne les soumissions, les devis et le soutien stratégique aux comptes. 



SmartMarket est la plateforme exclusive de Gallagher qui améliore l’expérience de placement de nos clients en favorisant la concurrence sur les polices de nos clients. L’associé SmartMarket soutiendra l’utilisation de l’outil par les assureurs, étant principalement responsable de la collecte et de la communication des données clés de la plateforme aux producteurs, aux équipes du service à la clientèle et aux présidents de secteur, ainsi qu’aux contacts des assureurs à différents niveaux de leur organisation.



Par le biais de l’outil SmartMarket, les assureurs agissent également en tant que clients de Gallagher. Ce rôle offre l’occasion unique d’influencer le succès de la plateforme et la croissance globale des revenus de l’organisation.



Sous la direction du ou de la gestionnaire de liaison SmartMarket, le rôle de l’associé aura également un impact sur la rétention des clients, améliorant les résultats des nouveaux contrats et des renouvellements.



Ce rôle collaborera également avec d’autres membres de l’équipe nationale des ventes et de l’équipe de croissance stratégique sur le soutien aux comptes clés, aux programmes et aux nouveaux contrats. Il nécessite une connaissance de base de l’industrie de l’assurance et des procédures marketing pour discuter des lignes d’activité commerciales dans le pipeline de Gallagher.



Responsabilités:

  • L’associé SmartMarket favorisera la rétention et la satisfaction des clients en encourageant et en soutenant l’utilisation de l’outil SmartMarket pour fournir des solutions de transfert de risques plus compétitives aux clients.
  • Recueillir et suivre les informations de la plateforme en fonction des données fournies par plusieurs contacts de l’assureur.
  • Transférer les données, les analyser et produire des rapports via des fichiers Microsoft Excel utilisés pour suivre les résultats de la plateforme.
  • Communiquer (et assurer le suivi) des indicateurs d’appétit des assureurs aux producteurs, à la gestion des comptes et aux responsables de succursales de Gallagher à travers le Canada sur la base des contrats SmartMarket.
  • Coordonner les réunions entre les souscripteurs et les producteurs pour discuter des opportunités en cours.
  • Assister les utilisateurs de la plateforme pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de l’outil.
  • Former les souscripteurs et d’autres contacts des assureurs, tels que les nouveaux utilisateurs ou ceux qui ont besoin d’une mise à jour sur la plateforme.
  • Rester informé des stratégies des assureurs SmartMarket et les mettre en relation avec les contacts appropriés au sein de notre organisation, afin d’aider les assureurs partenaires à atteindre les objectifs de notre organisation.
  • Servir de ressource nationale pour l’outil SmartMarket.
  • Participer aux formations appropriées sur les produits, les ventes et les procédures pour acquérir et maintenir les connaissances nécessaires pour être efficace dans son poste. Collaborer avec les équipes SmartMarket américaines et/ou mondiales au besoin.
  • Travailler avec le gestionnaire de liaison, le VP Croissance stratégique et le directeur des marchés, le cas échéant, pour soutenir nos relations avec les assureurs en plus de l’amélioration de nos documents d’expérience client et de tous les outils CORE360 si nécessaire.
  • Devenir un point d’expertise secondaire sur Gallagher Drive pour fournir aux producteurs et aux équipes de gestion des comptes des analyses comparatives sur les clients.
  • Se conformer au manuel des normes professionnelles d’AJG et à la formation continue conformément aux exigences légales.
  • Effectuer d’autres tâches nécessaires pour promouvoir l’équipe de croissance stratégique en tant que pratique nationale de premier plan. Collaborer avec le gestionnaire direct et/ou le VP de la SGT et/ou le directeur ou la directrice des ventes nationales pour soutenir d’autres initiatives nationales, y compris, mais sans s’y limiter : la création et la révision de propositions, la révision des textes de supports de vente, la compilation de données de campagnes de vente nationales, et/ou d’autres tâches selon les besoins.


Qualifications:

  • Diplôme universitaire et/ou collégial dans une fonction commerciale connexe ou expérience professionnelle équivalente. 
  • Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance dans l’un des domaines suivants : courtage, souscription, règlement des sinistres, vente, administration ou service à la clientèle. Une compréhension fondamentale de l’assurance commerciale est préférable.
  • Permis en assurance générale provincial de niveau 1 est préférable. La volonté de l’obtenir dans les 12 premiers mois du poste est requise.
  • La désignation CRM (gestionnaire des risques accrédité(e)) et/ou CIP (professionnel(le) d’assurance agréé(e)) est considérée comme un atout.
  • Bilingue (anglais et français)
  • Posséder des compétences exceptionnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et souci du détail, y compris l’écoute active et la capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation.
  • Maîtrise de MS Office (en particulier Outlook, Word et PowerPoint).
  • Maîtrise de Microsoft Excel, y compris la capacité à comprendre les tableaux croisés dynamiques et les formules. 
  • Maîtrise de Teams ou de logiciels de conférence.
  • Capacité à acquérir rapidement des compétences sur de nouveaux systèmes et à s’adapter à l’évolution des environnements technologiques.
  • Établir facilement des relations avec les collègues.
  • Capacité à travailler au sein d’une équipe solide tout en étant autonome sur des projets avec des échéances.
  • Bonne performance dans le cadre d’une méthodologie de projet structurée, d’une gouvernance de projet et de l’établissement de rapports.
  • Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à anticiper les résultats futurs.
  • Capacité à respecter des normes de qualité élevées de manière constante tout en gérant une variété de projets et échéances.
  • Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps. #LI-SS1 #LI-Hybrid

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