Agent(e) service à la clientèle

Groupe Carbur

Agent(e) service à la clientèle


2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024


Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d’un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. 


Statut : Permanent, temps plein (40h)

Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)


Responsabilités:


– Accéder à notre base de données clients existants du Groupe Carbur et communiquer avec eux. 



– Évaluer la possibilité avec les clients existants. 

– Maintenir une relation d’affaires et de confiance avec les clients



– Étudier les opportunités pour chaque client et lui faire des propositions avantageuses. 

– Organiser les rencontres-clients en concession afin qu’ils soient pris en charge par un représentant.


– Travailler étroitement avec le représentant et les directeurs de la concession 


Exigences:

– Passionné du service à la clientèle 

– Expérience dans un poste similaire 


– Excellentes capacités de communication autant à l’oral qu’à l’écrit 


– Bilingue 

– Sens des affaires développé 

– Le travail d’équipe est important pour bien réussir dans ce poste 


– Connaissance d’un système de CRM (Activix), un atout 

– Habile avec la suite Office 


– Positif, enjoué et dynamique 

Salaire et avantages: 


  • Salaire entre 45 000$ et 55 000$ incluant les bonis de performance 
  • Prime de 4$/h les soirs
  • Assurances collectives complète 
  • Rabais d’employé sur TOUT 
  • REER participatif de l’employeur 
  • Évènements d’entreprise 
  • Télémédecine et PAE 

  • #GCP1