Adjoint(e) Administratif(ve)

Chez Raymond James, nous nous perfectionnons, nous collaborons, nous prenons des décisions, nous obtenons des résultats et nous nous améliorons ensemble.

Courtier en valeurs mobilières indépendant le plus important du Canada, Raymond James Ltée offre des produits et services de placement de grande qualité aux Canadiens et aux Canadiennes à la recherche de solutions personnalisées adaptées à leurs besoins en matière de gestion de patrimoine.

Adjoint(e) administratif(ve)

Quel impact ce rôle a-t-il sur l’organisation?

S’appuyant sur une expérience antérieure dans les services financiers ou dans un rôle administratif, vous serez responsable de fournir un soutien administratif au sein d’une équipe expérimentée en gestion de patrimoine et de portefeuille, ainsi que d’offrir un service exceptionnel aux clients. Le ou la candidate recherché(e) devrait démontrer d’excellentes aptitudes interpersonnelles et avoir le souci du détail. La personne possède des compétences administratives, est ponctuelle et démontre une aisance à travailler en équipe. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique à la recherche d’un ou une nouvelle collègue qui saura jouer un rôle clé dans la croissance de l’équipe.

Quelles tâches ce rôle assure-t-il?

• Être la personne responsable de tous les échanges administratifs avec la clientèle, par téléphone et courriel ;
• Assurer une bonne gestion de la documentation ;
• Rédactions de différentes communications destinées à la clientèle ;
• Répondre aux demandes générales quotidiennement ;
• Communiquer et faciliter le partage d’informations avec les départements internes ;
• Maintenir le logiciel de gestion de la relation client (CRM) ;
• Procéder à des opérations sur titres et/ou négociations lors de rééquilibrages dans les différents mandats ou comptes ;
• Initiatives et gestion d’une campagne proactive sur les médias sociaux

À quoi pouvez-vous vous attendre de notre part?

Notre investissement le plus important est dans les individus. Raymond James Ltée propose des styles de travail flexibles, un ensemble de rémunération et d’avantages sociaux compétitifs. Nos avantages comprennent des avantages sociaux, un programme de cotisation à un REER, un régime d’achat d’actions pour les employés, des congés payés, des journées de bénévolat, des primes discrétionnaires, le remboursement des frais de scolarité, et bien d’autres encore!

Qualifications

• Être parfaitement bilingue ;
• Connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook), Internet Explorer et logiciels liés aux affaires ;
• Expérience antérieure dans l’utilisation des médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram et YouTube) ;
• Compétences organisationnelles et de résolution de problèmes ;
• Capacité d’apprendre de manière indépendante ;
• Proactivité, esprit d’initiative et désir de prendre en charge son poste ;
• Grande attention aux détails ;
• Capacité à établir des priorités et à gérer plusieurs échéances et tâches ;
• Capacité à travailler en équipe et à démontrer une attitude professionnelle et amicale.

Éducation et expérience

• Minimum de 2 ans d’expérience administrative ;
• Éducation postsecondaire.

Licences et certifications

• Avoir complété le Cours sur les valeurs mobilières canadiennes (CSC) est un atout.

Comment vous distinguer?

• Une expérience antérieure avec un logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un atout.

Nous encourageons les membres de nos équipes à tous les niveaux à faire ce qui suit :

• avancer professionnellement et inspirer les autres à faire de même;
• travailler avec d’autres et en interagissant avec d’autres pour produire les résultats escomptés
• faire des choix pragmatiques promptement et agir avec les clients en tête
• se responsabiliser et se tenir soi-même et tenir les autres responsables de la production de résultats qui comptent
• contribuer à l’évolution continue de la firme.

Chez Raymond James Ltée, nous honorons, valorisons et respectons le caractère unique, les expériences et les origines de tous les membres de notre équipe. Quand les employés sont authentiquement eux-mêmes, notre société, les clients et mes communautés s’épanouissent; il s’agit d’un aspect de notre culture axée sur les gens. La société souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et prend toutes les décisions liées à l’emploi selon le mérite et les besoins d’affaires.

Chez Raymond James, nous montrons notre engagement à assurer l’égalité d’accès à l’emploi à l’égard de tous les candidats. Pour demander des services adaptés, les candidats doivent envoyer un courriel aux Ressources humaines à l’adresse : recruitment@raymondjames.ca. En s’adressant à cette adresse courriel, les candidats peuvent communiquer leurs exigences spécifiques et discuter des services adaptés dont ils pourraient avoir besoin pour participer pleinement au processus de recrutement.